Operador de Central Telefónico / Call Center La Molina

La Clínica Montefiori es una institución privada de gran trayectoria, con más de 40 años al servicio de la comunidad con experiencia previa en la formación y dirección de clínicas de primer nivel. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Operador de Central telefónico

REQUISITOS:

- Contar un año mínimo de experiencia en Call center en el área clínica u otros rubros.

- Nivel de estudio: Secundaria completa o estudiante de carrera técnica o universitaria.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, descanso fijo domingo

FUNCIONES:

- Controlar las llamadas de centralista para brindar una atención de calidad a los pacientes.

- Controlar llamadas telefónicas de externos y derivarlos a los anexos correspondiente para que los usuarios sean correctamente atendidos.

- Ejecutar el llamado de algún área solicitada por medio del perifoneo para la correcta derivación y atención del paciente.

- Coordinar la confirmación de citas de acuerdo a la solicitud de los médicos para verificar la asistencia de los pacientes a sus citas.

- Ejecutar llamadas a los médicos cuando se solicite para confirmar su asistencia a la clínica y evitar cambios en la programación.

- Ejecutar llamadas a pacientes en los casos que el médico que le corresponda no pueda asistir a la clínica para evitar disconformidades por parte del paciente.

- Apoyar al área de citas cuando sea pertinente con sus funciones para que haya una adecuada fluidez de procedimientos.

- Y otras funciones a fines al puesto que determine el jefe inmediato.

BENEFICIOS:

- Planilla al 100 %

- Contar con tarifa preferencial a partir del cuarto mes

- Buen clima laboral.